Como trabalhamos
Começa com uma conversa, não com uma proposta.
Vendemos depois de entender. O caminho abaixo é o mesmo em todos os projetos, mudando apenas o que se descobre no diagnóstico.
Etapa 01
Diagnóstico
Conversamos com quem conhece a base: quantas pessoas são, onde estão, o que já foi tentado e por que não pegou. Sem catálogo em cima da mesa.
Saímos com o problema nomeado, não com uma proposta.
Etapa 02
Desenho da solução
Combinamos as frentes que resolvem aquele caso e construímos o que faltar. A proposta comercial vem depois — e só cobre o que faz sentido.
Escopo, condições e responsabilidades por escrito.
Etapa 03
Implantação
Recebemos a base, validamos os dados e ativamos os beneficiários. Ativação pelo CPF, sem papelada para a entidade processar.
Base implantada em 3 dias úteis.
Etapa 04
Operação e acompanhamento
Ficamos responsáveis pelo dia a dia: atendimento ao beneficiário, dúvidas sobre uso e suporte à entidade. Adesão e utilização acompanhadas ao longo do contrato.
A entidade não ganha mais uma operação para administrar.
Divisão de responsabilidades
A entidade decide. Nós operamos.
Fica com a gente
- Negociação de condições com os parceiros
- Implantação e validação da base
- Atendimento ao beneficiário
- Acompanhamento de adesão e utilização
Fica com a entidade
- Envio da base de vinculados
- Comunicação institucional aos associados
- Decisão sobre o modelo de custeio
Vidas elegíveis referem-se ao universo de associados e vinculados das entidades parceiras, não ao número de beneficiários com adesão ativa.